الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تُطرح فعلًا قبل شراء كود لأول مرة، وإجاباتها كما يعمل المتجر بالضبط. كل إجابة هنا مطابقة لما هو مكتوب في صفحات التسليم والاسترجاع والشروط.
ما الذي أستلمه بالضبط بعد الدفع؟
تستلم على البريد المسجّل في حساب PayPal الذي دفعت منه رسالة فيها كود تفعيل نصّي للعبة، ورابط شرح لتفعيله. الكود يُفعَّل على حسابك أنت على Steam، وتحمّل اللعبة من Steam مباشرة. لا نبيع حسابات جاهزة ولا ملفات تحميل.
كم يستغرق وصول الكود؟
من ساعة إلى ست ساعات في المعتاد بعد تأكيد الدفع، و24 ساعة كحد أقصى. الطلبات المسبقة تُرسل يوم إصدار اللعبة رسميًا. إن تأخر الطلب عن 24 ساعة، راسلنا ونعيد المبلغ كاملًا عبر PayPal.
كيف أدفع؟
تضغط «ادفع عبر PayPal» في السلة فينقلك المتصفح إلى صفحة الدفع على paypal.com، وتُكمل الدفع هناك ببطاقتك أو برصيد حسابك. لا يوجد دفع داخل الموقع، ولا نطلب أرقام بطاقات ولا نراها. لا يلزمك حساب PayPal — صفحة PayPal تقبل الدفع بالبطاقة مباشرة.
هل الأكواد مقيّدة بمنطقة؟
كل كود يُباع هنا كود عالمي (Global) يعمل على الحسابات السعودية دون قيد إقليمي. إن كان لأي منتج قيد إقليمي فسيكون مكتوبًا في صفحته، ولا يوجد اليوم منتج كذلك.
ما معنى «حساب إضافي مطلوب»؟
بعض الناشرين يشترطون تسجيل دخول مجاني إضافي لتشغيل اللعبة بعد تفعيلها على Steam — مثل EA app أو Ubisoft Connect أو Battle.net أو Rockstar Games أو Activision. الحساب مجاني، والاشتراط من الناشر لا منّا، ومكتوب في صفحة كل لعبة فوق زر الشراء.
هل يمكنني الاسترجاع؟
نعم قبل إرسال الكود: تراسلنا فنلغي الطلب ونعيد المبلغ كاملًا إلى حساب PayPal الذي دفعت منه. بعد إرسال الكود لا يمكن استرجاعه لأنه استُهلك بمجرد كشفه — هذا حال المنتجات الرقمية عمومًا. أما الكود الذي لا يعمل فنستبدله أو نعيد قيمته.
هل أحتاج حسابًا في الموقع؟
لا. لا يوجد تسجيل ولا كلمة مرور ولا ملف شخصي. السلة محفوظة في متصفحك وحده، والدفع يتم على PayPal.
هل تطلبون بيانات حسابي على Steam؟
أبدًا. لا نطلب كلمة مرور Steam ولا رمز المصادقة الثنائية ولا الدخول على حسابك. من يطلب ذلك منك — أيًّا كان — فهو يحاول سرقة الحساب.
لماذا يظهر المبلغ بالدولار عند الدفع؟
لأن PayPal لا يقبل التحصيل بالريال السعودي. السعر على الموقع بالريال، والخصم يتم بالدولار محوَّلًا بسعر الربط الثابت 3.75 ريال للدولار. السلة تعرض المبلغين معًا قبل أن تضغط زر الدفع، والمبلغ بالدولار الذي تراه هناك هو نفسه الذي يظهر على صفحة PayPal وعلى كشف حسابك.
اللعبة تدعم العربية؟
دعم اللغة يحدده الناشر لا المتجر. راجع قسم اللغات في صفحة اللعبة على Steam قبل الشراء — وإن اشتريت ووجدت أن اللغة غير مدعومة قبل تفعيل الكود، راسلنا ونلغي الطلب.
ماذا لو أرسلتم كودًا لا يعمل؟
أرسل لنا صورة رسالة الخطأ من Steam على info@fiftycd.click ونستبدل الكود، أو نعيد المبلغ كاملًا إن لم يتوفر بديل. هذا التزام مكتوب في صفحة الاسترجاع، لا وعد شفهي.
هل Fiftycd تابع لـ Valve أو للناشرين؟
لا. Fiftycd موزّع مستقل لأكواد التفعيل الرقمية، وليس تابعًا لـ Valve أو Electronic Arts أو Ubisoft أو Blizzard أو Rockstar أو Activision أو أي ناشر آخر. أسماء الألعاب وصورها ملك لأصحابها وتُستخدم للتعريف بالمنتج المعروض.